Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: cartões de crédito, cartões de débito, boleto bancário ou transferência bancária (Via Pagseguro).
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. No caso de dúvidas ou de prazo excedido, entre me contato conosco pelo e-mail: [email protected]
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Caso o produto já tenha sido recebido pelo cliente, aguardaremos o retorno dele à nossa loja para verificação de condições e se não apresenta uso, para procedermos com o reembolso.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no [email protected] no ato do recebimento, não receberemos produtos se não o cliente não tiver entrado previamente em contato conosco. Passados 7 dias do recebimento, não efetuamos troca. Não receba a embalagem, caso esteja violada. Ressaltamos que trabalhamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Qual o prazo de garantia das minhas peças?
As semijoias têm garantia de 1 ano no banho, desde que não seja apontado mal uso da peça pelo fabricante. Se não constar mal uso, o reparo é feito sem custos. Se for constatado mal uso pela fábrica, o custo será repassado ao cliente, para a manutenção da peça. A garantia não cobre danos causados por quedas, quebra de pino de brincos ou outros tipos de mal uso constatados como: aplicação direta de perfume, cremes ou outros produtos abrasivos, diretamente nas peças, causando danos. Sempre indicamos (e estas dicas acompanham suas peças, no termo de garantia) que a cliente passe seu perfume, cremes, etc, aguarde um tempo para que o produto seque na pele e só após, colocar suas peças. Sudorese intensa, como acontece nas atividades físicas, podem diminuir a vida útil da sua peça assim como não idicamos que você use usa peças em piscinas e na praia. O sal do mar pode danificar suas peças, a areia arranhá-las e os produtos usados no tratamento da água das piscinas, também é nocivo para suas peças. Guardadas estas condições, suas peças durarão por muito mais tempo!